IP-Telefonanlagen. Wir sind Ihr Partner für die Umsetzung.

… erreichbar zu sein, wann und wo Sie wollen.
Mit unseren Telefonanlagen entgehen Ihnen keine wichtigen Anrufe mehr. Sie sind erreichbar, wann immer Sie wollen.

… eine Nummer zu haben, für überall.
Mit unserer Telefonanlage bleiben Sie immer unter Ihrer gewohnten Rufnummer ereichbar. Egal, wo Sie gerade sind.

… Videokonferenzen mit bis zu 24 Teilnehmern.
Mit Videomeeting-Tool fühlt es sich auch im Homeoffice noch so an, als wären Sie mit Ihren Kollegen im Büro!

… flexibel zu bleiben.
Mietmodell, Laufzeiten ab einem Monat & Co: die Telefonanlage richtet sich nach Ihren Bedürfnissen, nicht umgekehrt.

IP-Telefonanlage: Schnittstellen und Module

Ihre neue Telefonanlage lässt sich über Schnittstellen flexibel mit Zahlreichen in den Unternehmen vorhandenen ERP- oder CRM-Anwendungen verknüpfen und ermöglicht damit:

• komfortables Anrufmanagement
• effiziente Kundengespräche,
• Zugriff auf Kundendatenbanken beim Telefonat.

Optimaler Zugriff mit der UCI Schnittstellen Integration Ihrer Telefonanlage in die IT-Umgebung, können Sie den vollen Umfang Ihrer neuen Telefonanlage nutzen. So wird gewöhnliches Telefonieren zu zeitgemäßem Comfortphoning. Ihre Telefonanlage ist offen für Ihre Erweiterungs- und Integrationsprojekte und bietet eine Vielzahl auch Clients, Connectoren und Schnittstellen für die Integration Ihrer bestehenden Systeme.

Die  UCI ist eine Schnittstelle, mit der Sie verschiedene Programme und Anwendungen an Ihre Telefonanlage anbinden, oder auf Informationen Ihrer zugreifen können. UCI bietet Echtzeit-Informationen über Telefonate des Benutzers so wie die Möglichkeit Anrufe für den Benutzer zu starten und zu beenden. In gleicher Weise verfügt UCI über Zugriff auf unter anderem die Ruf-, Fax- und Voicemaillisten, Rufumleitungen, Funktionstasten, Gruppenanmeldungen, Telefone und Präsenzinformationen des Benutzers.

TSP für die Integration von Basis-CTI-Funktionalitäten gibt es die offene TAPI-Schnittstelle. Damit lässt sich nahezu jedes Kundenkontaktmanagementprogramm verbinden. Somit ist es möglich, Anrufe direkt aus den Programmen zu tätigen ohne zu wählen

TSP für Terminal Server ist die TAPI-Schnittstelle zu jeder Windows Terminal basierten Anwendung. Damit lässt sich nahezu jedes über Terminal Server betriebene Programm für Kundenkontaktmanagement mit STARFACE verbinden.

Mit TK-Tuning bekommen Sie starke neue Features wie Voicemail, TAPI, Unified Messaging, CTI-Integration, Fax-to-Desk, Desk-to-Fax, Telefonkonferenzen – und schützen gleichzeitig optimal Ihre bereits getätigten Investitionen.Sie haben noch eine alte, funktionierende Telefonanlage und möchten sie sanft in die IP Telefonie-Welt migrieren? Oder möchten Sie Ihre bestehende Telefonanlage um Funktionalitäten erweitern?